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学生管理工作为贯彻学院“以学生为主体，充分发挥学生潜能，全面提高学生工作水平”的总体要求，广大学生工作者辛勤工作、殚精竭虑、呕心沥血，开创了我院学生工作新局面。十年创业，学院规模不断壮大，实力日益强盛，质量不断提高，管理日臻完善。健全的学生工作机构，高效的学生工作队伍，认真负责的工作态度，开拓创新的工作精神，严谨科学的管理方法，保证了我院健康、稳定、快速的发展。一、学生思想政治教育工作（一）学生思想政治教育工作 1 、要充分认识新时期思想政治教育的重要性在扩大改革开放和深化改革的过程中，在市场经济大潮的冲击下，国内国际形式复杂多变，拜金主义、享乐主义、极端个人主义影响着当代大学生的正确价值取向，国际反华势力也把颠覆社会主义的希望寄托在了青少年一代，这便为新时期大学生思想教育提出了新的课题。因此，思想政治教育工作仍然是大学教育工作重点，更是培养“四有”新人的关键，必须摆在各项工作的首位。全院上下都要充分认识加强学生思想政治教育的重要性和必要性，要把学生思想品德教育融入日常生活中，渗透到管理的各个层面。全方位、多角度、多形式的抓紧、抓好，抓出实效。 2 、健全思想政治教育网络，形成强大的思想教育队伍在学院党委的统一领导和指挥下，由学工部牵头，各系助理、辅导员、任课教师、学生党团组织、社团组织共同参与，相关部门密切配合，形成庞大的思想政治教育体系，健全学校、社会、家庭三结合教育网络。密切配合，通力协作，为学生健康成长而努力工作。 3 、抓住新时期青年特点，分层教育新学年，我们要针对各年级学生不同特点，适时进行教育，分层次，有重点地做好“三个针对，两个坚持”。一要针对大一新生刚刚开始独立生活，心理准备不足、自理能力较差、情感脆弱、集体观念、劳动观念不够强，对大学生的常规要求、生活习惯、教育方式、教学方法等尚不适应等特点，各系，辅导员应及时给予关怀和指导。加强爱心教育、社会公德教育、纪律教育、尽快摸清学生各方面情况，及时组织学习学院各项规章制度，促进其尽快入轨。举办专题讲座、主题班会，增强学生集体感。开展谈心活动，增进交流。增强团结。使学生感到大家庭的温暖，淡化思乡想家之情，减轻心理负担和思想压力，尽快适应大学学习生活。二要针对大二、大三学生，基本上适应大学学习生活，对学院有了一定的了解，心理意识和自我意识有所增强。但由于社会经验少，看问题往往带有片面性，遇事急躁、冲动，甚至偏激，学习纪律、思想等会出现分化。进入专业学习和实践操作，学习积极性减弱，情绪波动大，常会出现抽烟、酗酒、迷恋网吧、谈情说爱、打架斗殴、无故逃课、夜不归宿、生活奢侈、不惜父母血汗钱、不求上进、甚至堕落。各系辅导员、学生干部、党团组织、学生会通过党团课、主题班会、辩论会、故事会等形式，加强政治理论学习，明辨是非。通过传统教育、理想信念教育、人生观教育，帮助学生增强自信心。三要针对毕业生，面临毕业，心理复杂，对未来既期待又胆怯的心理，适时进行职业道德教育、价值观和择业观教育。正确估价自我，以能体现人生价值为目标，克服好高骛远，不切实际的思想，指导学生面对现实，适应市场，找准人生坐标，以积极、乐观、坦然的态度去面对。坚持以疏导教育为主。一要了解他们在不同时期所关注的热点问题，适时采取对策。二要避免采用以压代教的简单粗暴办法，要树立典型、学习榜样、动之以情、晓之以理。三要克服单调的行政命令，身先士卒，增强感召力。坚持以德育为龙头，以班级为主阵地，以辅导员为核心，以活动为载体，小处着手，大处着眼，抓小事，抓苗头，防患于未然。 4 、适时开展专题教育活动，发挥其对思想教育的导航作用（ 1 ）广泛开展以“八个为荣，八个为耻”为内容的社会主义荣辱观教育，以此统揽思想教育工作全局，贯穿思想政治教育始终。学习实践“八荣八耻”对构建和谐社会，进一步加强和改进青少年思想道德建设和思想政治教育意义重大，影响深远。青少年是祖国的未来，民族的希望，他们的思想道德素质如何，有什么样的荣辱观，事关国家前途和命运。对大学生进行社会主义荣辱观教育是他们成长发展的内在需要，也是对外开放和市场经济条件下学校教育的紧迫课题。青少年正处在世界观、价值观、人生观形成时期，可塑性大，社会上存在的一些不健康，不文明现象，拜金主义、享乐主义、极端个人主义思潮对青少年的影响不容忽视。因此，我们要牢固树立社会主义荣辱观，自觉养成热爱祖国，服务人民，崇尚科学，辛勤劳动，团结互助，诚实守信，遵纪守法，艰苦奋斗的良好品德。努力培养有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。各系要制定实施细则，分阶段、有侧重地开展教育。通过丰富多彩的教育活动，促进荣辱观教育广泛，深入开展。（ 2 ）开展向英雄模范人物学习，争做时代先锋榜样的力量是无穷的。社会主义新时代有着众多的英雄群体，他们的感人事迹永远激励着人们，他们不为金钱、不图名利、不惜生命，愿为党和人民奉献一切，真正体现了人生价值观。各系要结合思想状况，选择具有代表性的英雄模范人物，组织学习他们的事迹。要立足本系，树立典型，推广经验，增强教育的针对性。要学先进、见行动、组织学生开展各项有益活动，决不能写在纸上，学在嘴上。（ 3 ）根据上级有关文件精神，或我院实际需要，随时安排专题教育活动。 5 、学生党建工作常抓不懈长期以来，我院把学生党建工作列入议事日程，当作学生思想政治工作的大事来抓。把学生党建工作作为培养优秀学生干部和社会主义建设者的摇篮。各系党总支（支部）、辅导员积极培养入党积极分子，定期上党课，举办讲座，召开生活会、思想汇报会，促其严格要求，不断进步，尽快成熟。党组织严格标准，及时考察、接收，跟踪考验，按期转正。针对我院学生在校时间短，党员考察周期长，学生毕业后又难于管理等实际，院党委及时研究，积极采取吸收学生党员适当前移或推后的办法，使要求进步的优秀学生都能成为党的一员。大一学生进校，各系立即熟悉情况，确定培养对象，加强培养。大二对已达到党员条件的积极分子集中接收，跟踪培养，争取使预备党员在大三毕业时能够转正，个别预备党员因提前就业不能在校转正的，定期向党组织写出书面汇报，支部组织跟踪考察，组织材料，方可在学生毕业后转正。几年的努力，我院学生党组织得到了健康发展。现有在校学生党员 606 名，占学生总数 6% ，这些学生党员都是我院学生工作的骨干，在各项工作中发挥着积极的先锋模范作用。二、学生常规管理 1 、抓好学生校规校纪和法制安全教育。校风不正，学风不浓意味着一个学校的潜在危险，强化校规校纪教育，端正校风、学风，对学校的发展至关重要。因此，要常抓不懈，坚持经常，才能促使学生管理工作上水平。学期初，各系、班均应组织学生认真学习修订的各项管理规章制度，做到入脑入心。结合各自实际，开展纪律整顿，对照《校园、班级、宿舍、个人文明公约》，规范学生言行。随着法律知识的进一步普及，学生的法律意识不断增强，懂得当自己的权益受到侵害时，自觉用法律武器保护自己。各系要教育学生自觉遵守各项规章制度，自觉遵守社会公德，规范言行，维护正义，讲文明、讲道德、讲礼貌，共同营造文明、安全、和谐的育人环境。学生在校的安全是做好学生管理工作的基础。我院地处城乡结合部，来往人员复杂，社会秩序不能尽如人意，学生受伤害事件时有发生。因而，对学生的安全必须警钟长鸣，万万不可怠慢。通过组织安全自护常识和法律知识学习，开展知识竞赛等活动，增强学生防范意识和自护能力。不断完善安全管理制度，查漏补缺。积极配合有关部门加强周边环境治理，教育学生遵守交通规则，注意食品卫生，加强锻炼，增强抗病能力，防火、防盗、防诈骗。确保人身和财产安全。 2 、一支能发挥先锋骨干作用的学生干部队伍，成为我院学生工作的有力助手。学生干部是整个学生群体的核心和骨干，是全体学生的先锋和模范。他们具有良好的政治素质和思想品德素质，具有扎实的专业素质和强健的身心素质，具有较强的创新能力和组织管理能力。他们是连通学校与班级的桥梁，是连接老师与学生的纽带，是学生工作的基础，是辅导员工作的有力助手。因此，我们充分发挥学生干部在学生管理工作中的作用，坚持在实践中发现，在使用中培养提高，使之成为良好学风的带头人，德育工作的先锋，文明行为的模范，专业技能的领头雁，学生工作的排头兵，后进同学的知心朋友。学生干部是学生自我管理的主体力量。选好、用好学生干部，形成班级的核心、学生的榜样，班集体才能团结、健康、向上，学生辅导员工作也能事半功倍。年初，各系（班）采用公开竞聘的办法，通过自愿报名、演讲答辩等形式竞选出 1500 多名学生干部组成 243 个班级的新一届班委会和团支部，部分被选拔到系党团总支、学生会、院团委、院学生会。通过竞聘上岗的学生干部素质高、能力强、群众基础好，深受学生信任。他们在工作中热情高、干劲大、服务意识强，堪称学生楷模。为了不断提升学生干部基本素质和管理水平。在院学工部的领导下，由院团委具体负责，本学期分层次对这些学生干部进行了两次集中培训，两名院长亲临做培训报告，使他们的思想觉悟、管理能力和服务意识有了很大提高。他们既把担任干部当成了锻炼自己、展示自己的难得机遇，又作为服务同学，贡献母校的光荣职责。 3 、一支责任心强、精干高效的学生管理工作队伍，成为学校管理工作的中流砥柱。我院由一名副院长分管，学工部、各系主任助理、辅导员、公寓管理员共同组成的学生工作队伍 160 余人，担负着全院万名学生的教育、培养和管理工作。这支队伍虽人数不多，却普遍素质较高、能力较强。他们是管理工作的行家里手，精兵强将。他们关心着学生的思想品德；惦记着学生的学习成绩、专业技能；操心着学生的生活；关怀着学生的健康。无微不至、无私奉献、不怕吃苦、不计得失、不忘职责、不辱使命。一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切。从早上学生未起床进公寓，到晚上学生睡下再离开，整天过着公寓、食堂、教室“三点一线”式生活，一个人干着公办院校三个人的工作量，从无怨言。在对学生的日常管理中，强调以学生为中心的新理念，注重理想，鼓励个性。积极开展丰富多彩的课外活动，扶持各种学生组织的建设与健康发展，鼓励学生自我教育、自我管理、自我服务。同时认真倾听学生呼声，维护学生权益，保障学生对学校管理工作的批评和建议权。他们中有教授、副教授、工程师、政工师，有师长、团长，有校长、高级教师。队伍精干、工作高效。他们为教育工作出力流汗，为数万名学子寻到了出路，为数万个家庭解决了后顾之忧，他们是我院学生工作的中坚和支柱，是我院发展强盛的功臣。数万名莘莘学子不会忘记，商贸学院更不能忘记。三、学生公寓管理 1 、基本情况我院现有学生公寓楼 9 栋，分 15 个管理区，总面积 54214 平方米，学生宿舍 1615 间，公寓管理员 30 名，保洁员 20 名。公寓中有四人间 234 间，八人间 1381 间，共设床位 11984 张，目前入住学生 10151 名，其中男生 4850 名，女生 5301 名。学生公寓设施齐全，条件舒适。八人间配有风扇、暖气、电话、衣柜、洗脸架、书桌等；四人间配有电脑桌（椅）、书架、衣柜、风扇、暖气、卫生间、宽带网等，长期供电。 2 、公寓管理学生公寓是学生日常生活、学习及活动的主要场所，是课堂之外对学生进行思想政治工作和素质教育的重要阵地。学生一天有一半时间是在公寓度过，公寓是学生的第二个家。公寓管理如何，直接影响着学生的学习、生活和身心健康，因此，公寓管理是学生工作的重要部分，学院历来十分重视。学生良好心理的塑造，文明行为习惯的养成，公寓管理员责任重大。（ 1 ）高标准选配公寓管理员，是提高公寓管理队伍的基础。目前我院一支 30 人的公寓管理员队伍分布在 14 个学生公寓，管理着万余名学生，任务繁重，责任重大。这些人员都是按照程序从企事业单位管理人员和中学教师中选聘的，他们年富力强，管理经验丰富，热爱教育，关爱学生，工作夜以继日。（ 2 ）加强对公寓管理员培训，不断提高公寓管理员素质，是做好公寓管理工作的前提。公寓管理工作锁碎、繁杂，它不仅要求管理员具有爱心和耐心，更具有对学生进行思想政治教育、社会公德教育、文明行为教育，指导公寓文化建设，创建和谐文明宿舍，指导学生养成良好的生活习惯和心理品格，保证公寓稳定安全等综合素质。为此，我们由院学工部负责坚持每学期两次对公寓管理员进行基本素质和突发事件应对处置等培训，并随时对新任管理员进行岗前培训，从而不断提高了他们的管理能力和服务意识，增强了事业心、责任感，保证了我院公寓管理工作井然有序，几年来从未发生重大事件。（ 3 ）公寓管理员尽职尽责，是搞好公寓工作的保证。①公寓管理员要有爱心和责任心。公寓管理员如家长、似父母，视每一位学生如同自己的孩子，既关爱照顾、百般呵护，又严格要求、决不迁就，促使着每一位学生健康成长。 2006 年 9 月份，报到新生中有 2 名严重精神病患者，他们第一时间发现，经过细致的工作仍不奏效，经学院同意联系家长，亲自将学生送回家中治疗。 2006 年“十一”长假，大部分学生回家度假或走亲访友，学院为留校学生安排了丰富多彩的文化活动，细心的管理员发现本公寓咸阳籍一学生未回家，且情绪低落，经了解该生母亲早逝，继母对她不好，且十月三日是她 20 岁生日，于是管理员将其接到她家耐心安慰，全家人为她过了生日，该生非常感动。外语系一女生，父母双亡，靠哥哥供养，管理员经常给她送衣服，温暖着那颗孤独的心。②公寓管理员要有耐心细致的工作作风。在管理中，他们坚持做到“六勤”，即眼勤多看、多观察；腿勤多走动、多检查；嘴勤多讲道理、多宣传教育；耳勤多听、多了解情况；手勤多干、多写、多记录；脑勤多想、多分析、多思考、多判断。有这样认真负责的精神没有搞不好的工作。③公寓管理员要严格按制度办事。我们制定了严格的公寓管理制度和《文明宿舍公约》，由学工部副部长分管学生公寓，领导公寓办，公寓管理委员会负责公寓日常管理，二十四小时值班，全天候为学生服务。工作上划区域责任到人，实行责任追究。管理上严格考核、工资激励。公寓管理委员会协助公寓管理员对学生公寓实行证件准入，贵重物品登记，带物品出门登记，来客来访登记；上课滞留巡查，午休巡查，夜间巡查；检查结果、意外情况、安全隐患及时报告的“三查、三记，一报告一准入”管理。公寓办随时抽查，日考核，月汇总，每学期末评选表彰“优秀公寓管理员”。公寓管理员担负着公寓安全隐患排查突发事件处置，解决学生生活困难，对学生进行安全教育及公寓安全防范，指导公寓文化建设，开展文明宿舍竞赛等任务，要求管理员每天对公寓安全隐患进行排查，发现问题及时处理。偶遇停电，他们为学生买蜡烛亲自送到每个宿舍，叮嘱学生注意防火。为学生创设一个文明、舒适、温馨、安全的生活环境，成为我院学生管理的坚强后盾。为了加强公寓管理，我院成立了拥有 200 人的公寓管理委员会，他们更是默默无闻，每天晚上活跃在每个公寓、每层楼、每个宿舍督促休息，检查人数，排查安全隐患，和同学们谈心，做学生的思想工作，化解同学之间的矛盾，解决同学生活上的困难。白天督促起床，检查卫生。不图名利，不计报酬，是我院的一群无名英雄。

学生管理工作

为贯彻学院“以学生为主体，充分发挥学生潜能，全面提高学生工作水平”的总体要求，广大学生工作者辛勤工作、殚精竭虑、呕心沥血，开创了我院学生工作新局面。十年创业，学院规模不断壮大，实力日益强盛，质量不断提高，管理日臻完善。健全的学生工作机构，高效的学生工作队伍，认真负责的工作态度，开拓创新的工作精神，严谨科学的管理方法，保证了我院健康、稳定、快速的发展。

一、学生思想政治教育工作

（一）学生思想政治教育工作

1 、要充分认识新时期思想政治教育的重要性

在扩大改革开放和深化改革的过程中，在市场经济大潮的冲击下，国内国际形式复杂多变，拜金主义、享乐主义、极端个人主义影响着当代大学生的正确价值取向，国际反华势力也把颠覆社会主义的希望寄托在了青少年一代，这便为新时期大学生思想教育提出了新的课题。因此，思想政治教育工作仍然是大学教育工作重点，更是培养“四有”新人的关键，必须摆在各项工作的首位。全院上下都要充分认识加强学生思想政治教育的重要性和必要性，要把学生思想品德教育融入日常生活中，渗透到管理的各个层面。全方位、多角度、多形式的抓紧、抓好，抓出实效。

2 、 健全思想政治教育网络，形成强大的思想教育队伍

在学院党委的统一领导和指挥下，由学工部牵头，各系助理、辅导员、任课教师、学生党团组织、社团组织共同参与，相关部门密切配合，形成庞大的思想政治教育体系，健全学校、社会、家庭三结合教育网络。密切配合，通力协作，为学生健康成长而努力工作。

3 、 抓住新时期青年特点，分层教育

新学年，我们要针对各年级学生不同特点，适时进行教育，分层次，有重点地做好“三个针对，两个坚持”。一要针对大一新生刚刚开始独立生活，心理准备不足、自理能力较差、情感脆弱、集体观念、劳动观念不够强，对大学生的常规要求、生活习惯、教育方式、教学方法等尚不适应等特点，各系，辅导员应及时给予关怀和指导。加强爱心教育、社会公德教育、纪律教育、尽快摸清学生各方面情况，及时组织学习学院各项规章制度，促进其尽快入轨。举办专题讲座、主题班会，增强学生集体感。开展谈心活动，增进交流。增强团结。使学生感到大家庭的温暖，淡化思乡想家之情，减轻心理负担和思想压力，尽快适应大学学习生活。二要针对大二、大三学生，基本上适应大学学习生活，对学院有了一定的了解，心理意识和自我意识有所增强。但由于社会经验少，看问题往往带有片面性，遇事急躁、冲动，甚至偏激，学习纪律、思想等会出现分化。进入专业学习和实践操作，学习积极性减弱，情绪波动大，常会出现抽烟、酗酒、迷恋网吧、谈情说爱、打架斗殴、无故逃课、夜不归宿、生活奢侈、不惜父母血汗钱、不求上进、甚至堕落。各系辅导员、学生干部、党团组织、学生会通过党团课、主题班会、辩论会、故事会等形式，加强政治理论学习，明辨是非。通过传统教育、理想信念教育、人生观教育，帮助学生增强自信心。三要针对毕业生，面临毕业，心理复杂，对未来既期待又胆怯的心理，适时进行职业道德教育、价值观和择业观教育。正确估价自我，以能体现人生价值为目标，克服好高骛远，不切实际的思想，指导学生面对现实，适应市场，找准人生坐标，以积极、乐观、坦然的态度去面对。坚持以疏导教育为主。一要了解他们在不同时期所关注的热点问题，适时采取对策。二要避免采用以压代教的简单粗暴办法，要树立典型、学习榜样、动之以情、晓之以理。三要克服单调的行政命令，身先士卒，增强感召力。坚持以德育为龙头，以班级为主阵地，以辅导员为核心，以活动为载体，小处着手，大处着眼，抓小事，抓苗头，防患于未然。

4 、 适时开展专题教育活动，发挥其对思想教育的导航作用

（ 1 ）广泛开展以“八个为荣，八个为耻”为内容的社会主义荣辱观教育，以此统揽思想教育工作全局，贯穿思想政治教育始终。学习实践“八荣八耻”对构建和谐社会，进一步加强和改进青少年思想道德建设和思想政治教育意义重大，影响深远。青少年是祖国的未来，民族的希望，他们的思想道德素质如何，有什么样的荣辱观，事关国家前途和命运。对大学生进行社会主义荣辱观教育是他们成长发展的内在需要，也是对外开放和市场经济条件下学校教育的紧迫课题。青少年正处在世界观、价值观、人生观形成时期，可塑性大，社会上存在的一些不健康，不文明现象，拜金主义、享乐主义、极端个人主义思潮对青少年的影响不容忽视。因此，我们要牢固树立社会主义荣辱观，自觉养成热爱祖国，服务人民，崇尚科学，辛勤劳动，团结互助，诚实守信，遵纪守法，艰苦奋斗的良好品德。努力培养有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。各系要制定实施细则，分阶段、有侧重地开展教育。通过丰富多彩的教育活动，促进荣辱观教育广泛，深入开展。

（ 2 ）开展向英雄模范人物学习，争做时代先锋榜样的力量是无穷的。社会主义新时代有着众多的英雄群体，他们的感人事迹永远激励着人们，他们不为金钱、不图名利、不惜生命，愿为党和人民奉献一切，真正体现了人生价值观。各系要结合思想状况，选择具有代表性的英雄模范人物，组织学习他们的事迹。要立足本系，树立典型，推广经验，增强教育的针对性。要学先进、见行动、组织学生开展各项有益活动，决不能写在纸上，学在嘴上。

（ 3 ）根据上级有关文件精神，或我院实际需要，随时安排专题教育活动。

5 、学生党建工作常抓不懈

长期以来，我院把学生党建工作列入议事日程，当作学生思想政治工作的大事来抓。把学生党建工作作为培养优秀学生干部和社会主义建设者的摇篮。各系党总支（支部）、辅导员积极培养入党积极分子，定期上党课，举办讲座，召开生活会、思想汇报会，促其严格要求，不断进步，尽快成熟。党组织严格标准，及时考察、接收，跟踪考验，按期转正。针对我院学生在校时间短，党员考察周期长，学生毕业后又难于管理等实际，院党委及时研究，积极采取吸收学生党员适当前移或推后的办法，使要求进步的优秀学生都能成为党的一员。大一学生进校，各系立即熟悉情况，确定培养对象，加强培养。大二对已达到党员条件的积极分子集中接收，跟踪培养，争取使预备党员在大三毕业时能够转正，个别预备党员因提前就业不能在校转正的，定期向党组织写出书面汇报，支部组织跟踪考察，组织材料，方可在学生毕业后转正。几年的努力，我院学生党组织得到了健康发展。现有在校学生党员 606 名，占学生总数 6% ，这些学生党员都是我院学生工作的骨干，在各项工作中发挥着积极的先锋模范作用。

二、学生常规管理

1 、抓好学生校规校纪和法制安全教育。

校风不正，学风不浓意味着一个学校的潜在危险，强化校规校纪教育，端正校风、学风，对学校的发展至关重要。因此，要常抓不懈，坚持经常，才能促使学生管理工作上水平。学期初，各系、班均应组织学生认真学习修订的各项管理规章制度，做到入脑入心。结合各自实际，开展纪律整顿，对照《校园、班级、宿舍、个人文明公约》，规范学生言行。随着法律知识的进一步普及，学生的法律意识不断增强，懂得当自己的权益受到侵害时，自觉用法律武器保护自己。各系要教育学生自觉遵守各项规章制度，自觉遵守社会公德，规范言行，维护正义，讲文明、讲道德、讲礼貌，共同营造文明、安全、和谐的育人环境。

学生在校的安全是做好学生管理工作的基础。我院地处城乡结合部，来往人员复杂，社会秩序不能尽如人意，学生受伤害事件时有发生。因而，对学生的安全必须警钟长鸣，万万不可怠慢。通过组织安全自护常识和法律知识学习，开展知识竞赛等活动，增强学生防范意识和自护能力。不断完善安全管理制度，查漏补缺。积极配合有关部门加强周边环境治理，教育学生遵守交通规则，注意食品卫生，加强锻炼，增强抗病能力，防火、防盗、防诈骗。确保人身和财产安全。

2 、一支能发挥先锋骨干作用的学生干部队伍，成为我院学生工作的有力助手。

学生干部是整个学生群体的核心和骨干，是全体学生的先锋和模范。他们具有良好的政治素质和思想品德素质，具有扎实的专业素质和强健的身心素质，具有较强的创新能力和组织管理能力。他们是连通学校与班级的桥梁，是连接老师与学生的纽带，是学生工作的基础，是辅导员工作的有力助手。因此，我们充分发挥学生干部在学生管理工作中的作用，坚持在实践中发现，在使用中培养提高，使之成为良好学风的带头人，德育工作的先锋，文明行为的模范，专业技能的领头雁，学生工作的排头兵，后进同学的知心朋友。

学生干部是学生自我管理的主体力量。选好、用好学生干部，形成班级的核心、学生的榜样，班集体才能团结、健康、向上，学生辅导员工作也能事半功倍。年初，各系（班）采用公开竞聘的办法，通过自愿报名、演讲答辩等形式竞选出 1500 多名学生干部组成 243 个班级的新一届班委会和团支部，部分被选拔到系党团总支、学生会、院团委、院学生会。通过竞聘上岗的学生干部素质高、能力强、群众基础好，深受学生信任。他们在工作中热情高、干劲大、服务意识强，堪称学生楷模。

为了不断提升学生干部基本素质和管理水平。在院学工部的领导下，由院团委具体负责，本学期分层次对这些学生干部进行了两次集中培训，两名院长亲临做培训报告，使他们的思想觉悟、管理能力和服务意识有了很大提高。他们既把担任干部当成了锻炼自己、展示自己的难得机遇，又作为服务同学，贡献母校的光荣职责。

3 、一支责任心强、精干高效的学生管理工作队伍，成为学校管理工作的中流砥柱。

我院由一名副院长分管，学工部、各系主任助理、辅导员、公寓管理员共同组成的学生工作队伍 160 余人，担负着全院万名学生的教育、培养和管理工作。这支队伍虽人数不多，却普遍素质较高、能力较强。他们是管理工作的行家里手，精兵强将。他们关心着学生的思想品德；惦记着学生的学习成绩、专业技能；操心着学生的生活；关怀着学生的健康。无微不至、无私奉献、不怕吃苦、不计得失、不忘职责、不辱使命。一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切。从早上学生未起床进公寓，到晚上学生睡下再离开，整天过着公寓、食堂、教室“三点一线”式生活，一个人干着公办院校三个人的工作量，从无怨言。在对学生的日常管理中，强调以学生为中心的新理念，注重理想，鼓励个性。积极开展丰富多彩的课外活动，扶持各种学生组织的建设与健康发展，鼓励学生自我教育、自我管理、自我服务。同时认真倾听学生呼声，维护学生权益，保障学生对学校管理工作的批评和建议权。他们中有教授、副教授、工程师、政工师，有师长、团长，有校长、高级教师。队伍精干、工作高效。他们为教育工作出力流汗，为数万名学子寻到了出路，为数万个家庭解决了后顾之忧，他们是我院学生工作的中坚和支柱，是我院发展强盛的功臣。数万名莘莘学子不会忘记，商贸学院更不能忘记。

三、学生公寓管理

1 、基本情况

我院现有学生公寓楼 9 栋，分 15 个管理区，总面积 54214 平方米，学生宿舍 1615 间，公寓管理员 30 名，保洁员 20 名。公寓中有四人间 234 间，八人间 1381 间，共设床位 11984 张，目前入住学生 10151 名，其中男生 4850 名，女生 5301 名。

学生公寓设施齐全，条件舒适。八人间配有风扇、暖气、电话、衣柜、洗脸架、书桌等；四人间配有电脑桌（椅）、书架、衣柜、风扇、暖气、卫生间、宽带网等，长期供电。

2 、公寓管理

学生公寓是学生日常生活、学习及活动的主要场所，是课堂之外对学生进行思想政治工作和素质教育的重要阵地。学生一天有一半时间是在公寓度过，公寓是学生的第二个家。公寓管理如何，直接影响着学生的学习、生活和身心健康，因此，公寓管理是学生工作的重要部分，学院历来十分重视。学生良好心理的塑造，文明行为习惯的养成，公寓管理员责任重大。

（ 1 ）高标准选配公寓管理员，是提高公寓管理队伍的基础。目前我院一支 30 人的公寓管理员队伍分布在 14 个学生公寓，管理着万余名学生，任务繁重，责任重大。这些人员都是按照程序从企事业单位管理人员和中学教师中选聘的，他们年富力强，管理经验丰富，热爱教育，关爱学生，工作夜以继日。

（ 2 ）加强对公寓管理员培训，不断提高公寓管理员素质，是做好公寓管理工作的前提。公寓管理工作锁碎、繁杂，它不仅要求管理员具有爱心和耐心，更具有对学生进行思想政治教育、社会公德教育、文明行为教育，指导公寓文化建设，创建和谐文明宿舍，指导学生养成良好的生活习惯和心理品格，保证公寓稳定安全等综合素质。为此，我们由院学工部负责坚持每学期两次对公寓管理员进行基本素质和突发事件应对处置等培训，并随时对新任管理员进行岗前培训，从而不断提高了他们的管理能力和服务意识，增强了事业心、责任感，保证了我院公寓管理工作井然有序，几年来从未发生重大事件。

（ 3 ）公寓管理员尽职尽责，是搞好公寓工作的保证。①公寓管理员要有爱心和责任心。公寓管理员如家长、似父母，视每一位学生如同自己的孩子，既关爱照顾、百般呵护，又严格要求、决不迁就，促使着每一位学生健康成长。 2006 年 9 月份，报到新生中有 2 名严重精神病患者，他们第一时间发现，经过细致的工作仍不奏效，经学院同意联系家长，亲自将学生送回家中治疗。 2006 年“十一”长假，大部分学生回家度假或走亲访友，学院为留校学生安排了丰富多彩的文化活动，细心的管理员发现本公寓咸阳籍一学生未回家，且情绪低落，经了解该生母亲早逝，继母对她不好，且十月三日是她 20 岁生日，于是管理员将其接到她家耐心安慰，全家人为她过了生日，该生非常感动。外语系一女生，父母双亡，靠哥哥供养，管理员经常给她送衣服，温暖着那颗孤独的心。②公寓管理员要有耐心细致的工作作风。在管理中，他们坚持做到“六勤”，即眼勤多看、多观察；腿勤多走动、多检查；嘴勤多讲道理、多宣传教育；耳勤多听、多了解情况；手勤多干、多写、多记录；脑勤多想、多分析、多思考、多判断。有这样认真负责的精神没有搞不好的工作。③公寓管理员要严格按制度办事。我们制定了严格的公寓管理制度和《文明宿舍公约》，由学工部副部长分管学生公寓，领导公寓办，公寓管理委员会负责公寓日常管理，二十四小时值班，全天候为学生服务。工作上划区域责任到人，实行责任追究。管理上严格考核、工资激励。公寓管理委员会协助公寓管理员对学生公寓实行证件准入，贵重物品登记，带物品出门登记，来客来访登记；上课滞留巡查，午休巡查，夜间巡查；检查结果、意外情况、安全隐患及时报告的“三查、三记，一报告一准入”管理。公寓办随时抽查，日考核，月汇总，每学期末评选表彰“优秀公寓管理员”。

公寓管理员担负着公寓安全隐患排查突发事件处置，解决学生生活困难，对学生进行安全教育及公寓安全防范，指导公寓文化建设，开展文明宿舍竞赛等任务，要求管理员每天对公寓安全隐患进行排查，发现问题及时处理。偶遇停电，他们为学生买蜡烛亲自送到每个宿舍，叮嘱学生注意防火。为学生创设一个文明、舒适、温馨、安全的生活环境，成为我院学生管理的坚强后盾。

为了加强公寓管理，我院成立了拥有 200 人的公寓管理委员会，他们更是默默无闻，每天晚上活跃在每个公寓、每层楼、每个宿舍督促休息，检查人数，排查安全隐患，和同学们谈心，做学生的思想工作，化解同学之间的矛盾，解决同学生活上的困难。白天督促起床，检查卫生。不图名利，不计报酬，是我院的一群无名英雄。